Valera Health不是醫療團體或醫護服務提供者。通過Valera Health，用戶可獲得由獨立醫療從業者提供的遠端醫療諮詢；獨立醫療從業者包括但不限於Valera Medical, P.A.、Valera Medical, P.C.、Valera Medical Corporation以及Valera Medical關聯涵蓋實體的任何其他成員（「醫療團體」）——擁有美國醫護服務提供者（各稱為「提供者」）網路的獨立醫療團體。醫療團體（或您自己的醫療提供者——如果您沒有使用醫療團體提供者）而不是Valera Health負責向您提供《隱私做法通知》，說明其如何收集和使用您的健康資訊。

II. 關鍵術語和定義以及我們的《隱私政策》

為了便於理解，首先解釋一下本《隱私政策》中使用的一些關鍵術語和定義。

關鍵術語	定義
我們的「應用程式」	Valera Health是我們的移動應用程式，可在Google Play和蘋果應用商店上下載。
「個人資訊」	與已識別或可識別的個人相關的任何資訊以及此處列出的任何資訊。
我們的「平臺」	我們的網站和/或應用程式。
「隱私政策」	本《隱私政策》。
我們的「服務」	通過我們的平臺提供的任何服務。
我們的「《服務條款》」	我們的《服務條款》位於此處。
我們的「網站」	我們的網站https://www.valerahealth.com/。
“Valera Health”、「我們」或「我們的」	Valera Health, Inc.

我們的《隱私政策》何時適用？

本《隱私政策》描述我們在以下情況下可能從您那裡收集的資訊的類型：

您訪問或使用我們的平臺，包括我們的網站和/或應用程式；
我們通過電子郵件、短信和其他電子消息與您溝通；和
我們直接溝通，比如打電話。

我們的《隱私政策》何時不適用？

本《隱私政策》不適用於由我們或第三方運營的任何其他網站收集的資訊，除非該網站列在上面或鏈結到本《隱私政策》。它也不適用於我們可能提供我們平臺鏈結或可從我們平臺訪問的任何網站。

本《隱私政策》不適用於從登錄我們平臺上受密碼保護、安全部分（「安全平臺」）的用戶處收集的資訊。安全平臺允許獲得服務的用戶（「客戶」）執行某些功能或獲得服務（例如來自醫療團體或提供者的遠端醫療診視）。我們收集和存儲的或客戶添加到此類安全平臺的所有資訊均被視為受保護健康資訊(“PHI”)，受對該資訊適用的適用州和聯邦法律管轄【此類法律包括《健康保險流通與責任法案》(“HIPAA”)及其實施條例】。我們按照醫療團體向您提供的適用《隱私做法通知》使用和披露此類受保護健康資訊。

我們的《隱私政策》和《使用條款》。

本《隱私政策》已納入我們的《使用條款》；您使用我們的平臺時《使用條款》也適用。

III. 個人資訊

什麼是個人資訊？

個人資訊是來自您或關於您、可識別您個人身份的資訊。我們將可能識別您身份的任何資訊視為個人資訊。例如，您的姓名和電子郵箱是個人資訊。

我們收集什麼類型的個人資訊？

我們可能收集和使用以下個人資訊（以下統稱為「個人資訊」）：

個人資訊的類別	所收集個人資訊的類型
識別、涉及、描述或能夠關聯特定個人的資訊	姓名、用戶名、身體特徵或描述、家庭或帳單地址、電話號碼、社會保障編號、IP位址、電子郵箱、出生日期、健康或醫療資訊、銀行或金融帳號或保險單號。
受州或聯邦法律保護的分類的特徵	年齡、原國籍、醫療狀況、遺傳資訊（包括家族遺傳資訊）、種族、公民身份、殘疾、宗教或哲學信仰、性別或性別認同、膚色、性取向、血統、婚姻狀況、退伍軍人或軍人身份或刑事定罪史。
生物識別資訊	照片、視訊、語音、鍛煉資料、心理特徵、指紋、按鍵、面紋、步態模式、遺傳、行為特徵、睡眠資料、生物特徵和其他健康資料。
互聯網或其他電子網路活動資訊	IP位址、作業系統、日誌文檔資訊、流量資料、移動網路資訊、設備模式、設備ID、廣告ID、OS版本、設備語言、流覽器類型、搜索歷史以及關於消費者與互聯網網站、應用程式或廣告交互的資訊。
地理位置數據	物理位置或運動、當地時間和當地時區。

健康資訊

我們收集的一些個人資訊可能構成《健康保險流通與責任法案》下的受保護健康資訊。如上所述，您的提供者而不是Valera Health將向您提供《隱私做法通知》，該通知描述他們如何收集和使用您的健康資訊。我們只會出於提供服務或法律另行允許的目的而收集和使用受保護健康資訊。我們可能會將您的受保護健康資訊與我們從您那裡或通過第三方（如您的提供者、健康保險公司、員工福利計畫或其他醫護服務提供者）獲得的個人資訊結合起來。

我們如何收集您的個人資訊？

大部分此類個人資訊將直接從您那裡收集：例如，當我們通過電話、短信和電子郵件與您溝通時。此外，當您訪問我們的網站或應用程式、填寫表格或購買我們的服務時，我們也會收集您的資訊。

我們還可能以如下方式收集您的個人資訊：

從您選擇與移動設備連接的第三方應用程式，如Apple Health或Google Fit。
您通過平臺付款時。我們不會收集或存儲金融帳戶資訊，儘管我們可能會收到不包括信用卡或銀行帳號的交易識別字元和摘要資訊。
您聯繫我們時。當您直接聯繫Valera Health時，例如當您聯繫我們的客戶支援團隊時，我們將收到您發送給我們的消息或任何附件的內容以及您選擇提供的任何其他資訊。

當您流覽我們的平臺時，我們也會自動收集資訊。我們使用以下技術來自動收集資料：

Cookies.每當您通過電腦或移動設備與我們的平臺或服務交互時，我們和我們的服務提供者可能會使用網路小甜餅(cookies)、網路信標和其他技術來接收和存儲某些類型的資訊。“cookie”是從網站發送的小文檔或資料片段，存儲在您電腦或移動設備的硬碟上。我們使用的一些cookies是「會話」cookies，這意味著您在會話結束時關閉流覽器後，它們會自動從您的硬碟中刪除。會話cookies用於優化網站的性能，並限制單個會話期間下載的冗餘數據的數量。我們還可能使用「持久」cookies：除非由您刪除（或由您的流覽器設置刪除），否則這些cookies會保留在您的電腦或設備上。我們可能使用持久cookies的目的多樣：例如性能統計分析，以確保我們的平臺和/或服務的持續品質。我們和第三方可能出於分析和廣告目的使用會話和持久cookies，如本文所述。在您的電腦上，您可以通過啟動流覽器上的適當設置來拒絕接受流覽器cookies；在您的移動設備上，作業系統或流覽器的首選項中可能有類似功能。但是，如果您選擇此設置，那麼您可能無法訪問或使用我們平臺或服務的某些部分。除非您已調整流覽器或作業系統設置以使其拒絕cookies，否則您用流覽器訪問我們的平臺時，我們的系統就會發出cookies。
Facebook Pixel和Instagram。我們在我們的平臺上使用Facebook Inc.提供的網路分析和廣告服務Facebook Pixel和Instagram。在它的幫助下，我們和我們的客戶可以跟蹤用戶在看到或點擊Facebook或Instagram廣告後做了什麼，跟蹤從不同設備訪問我們平臺或廣告的用戶，更好地向我們的目標受眾提供廣告。來自Facebook Pixel和Instagram的資料也由Facebook保存和處理。根據https://www.facebook.com/about/privacy/上的Facebook資料政策，Facebook可將這些資料與您的Facebook或Instagram帳戶相連接，將這些資料用於自己和他人的廣告。如果您想撤回對Facebook Pixel使用您資料的同意，請點擊此處https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_。
Google Analytics. 我們使用由Google, Inc.提供的網路分析服務Google Analytics來收集與您使用我們平臺相關的某些資訊。Google Analytics使用cookies來幫助我們的平臺分析用戶如何使用我們的網站。如想更多地瞭解穀歌如何使用您訪問我們平臺時的資料，請訪問「當您使用我們合作夥伴的網站或應用程式時，穀歌如何使用資料」（位於www.google.com/policies/privacy/partners/）。如需更多資訊，請訪問穀歌和描述Google Analytics的網頁，如www.google.com/analytics/learn/privacy.html。
穀歌廣告(AdWords)。穀歌廣告(AdWords)再行銷服務由穀歌公司提供。您可以選擇退出Google Analytics for Display Advertising，並訪問穀歌廣告設置頁面http://www.google.com/settings/ads來定制Google Display Network廣告。穀歌還建議為您的網路流覽器安裝Google Analytics選擇退出流覽器外掛程式(Google Analytics Opt-out Browser Add-on)–https://tools.google.com/dlpage/gaoptout–。憑藉Google Analytics選擇退出流覽器外掛程式，訪問者可防止其資料由Google Analytics收集和使用。有關Google隱私做法的更多資訊參見Google隱私條款網頁：https://policies.google.com/privacy?hl=en。
Hotjar. 我們的平臺使用第三方服務提供者Hotjar的服務。這有助於我們更好地瞭解用戶體驗（例如，他們在哪些頁面上花費了多少時間，他們選擇點擊哪些鏈結，用戶喜歡和不喜歡什麼，等等），我們因此能夠根據用戶回饋來構建和維護我們的平臺和服務。Hotjar使用cookies和其他技術來收集有關我們用戶行為及其設備的資料【特別是設備的IP位址（僅以匿名形式捕獲和存儲）、設備螢幕尺寸、設備類型（唯一設備識別字元）、流覽器資訊、地理位置（僅限國家/地區）、用於顯示我們網站的首選語言】。Hotjar將這些資訊存儲在假名用戶檔案中。Hotjar和我們均不會使用這些資訊來識別個人用戶或將其與個人用戶的更多資料匹配。如需更多詳情，請點擊此鏈結查看Hotjar的隱私政策。您可以點擊此退出鏈結，選擇不創建用戶檔案、Hotjar不存儲有關您使用我們網站的資料以及Hotjar不使用其他網站上的跟蹤cookies。
微軟必應廣告(Microsoft Bing Ads)。我們的網站使用Bing Ads技術來收集和存儲用於跟蹤我們網站上用戶活動的資料。在我們的網站上整合了Bing UET標籤。通過這項服務，我們能夠通過Bing Ads的廣告來跟蹤用戶在我們網站上的活動。如果頁面訪問者通過這樣的廣告來到我們的網站，那麼cookie就會設置在他們的電腦上。這樣，我們能夠跟蹤用戶在我們的網站上花費了多長時間、訪問了網站的哪些區域，以及哪些廣告來到了我們的網站。如想阻止收集由cookie生成的與使用我們的網站相關的資料以及處理這些資料，您可通過訪問您的流覽器設置來禁用cookies設置。此外，基於用戶的偏好，微軟可能能夠通過跨設備跟蹤來跟蹤多台電子設備的使用行為；這樣，微軟能夠在微軟網站和應用程式上顯示個性化廣告。網站訪問者可以在https://choice.microsoft.com/en-us/opt-out上禁止此行為。如想更多瞭解Bing分析服務，請訪問Bing廣告網站。如想更多瞭解微軟和Bing的隱私做法，請查閱微軟隱私政策。
Pinterest. 我們使用由Pinterest Inc.提供的網站分析和廣告來分析與您使用我們平臺相關的某些資訊。Pinterest使用cookies幫助我們瞭解您如何使用我們的網站，進而改進我們的服務。如想更多瞭解Pinterest收集哪些類型的資訊，請訪問Pinterest隱私政策。
Reddit. 出於再行銷和行為瞄準目的，我們使用Reddit Pixel來分析我們平臺上的用戶活動。Reddit Pixel幫助我們識別Reddit用戶中的廣告目標受眾。通過您就Reddit服務採取的行動和您在我們平臺上採取的行動，Reddit Pixel幫助我們將Reddit廣告呈現給訪問過我們平臺的Reddit用戶、通過Reddit服務與我們的內容交互的Reddit用戶以及跟我們平臺的訪問者或與我們的內容交互的用戶具有某些相同特徵的Reddit用戶。如想更多瞭解Reddit收集的資料，請訪問Reddit隱私政策。如果您登錄了Reddit，那麼您可以訪問https://www.reddit.com/personalization並在您的帳戶設置中選擇禁止收集和使用您的資訊用於定向廣告。
Twitter. 我們使用Twitter Pixel——由Twitter, Inc.出於行銷和廣告目的提供的再行銷服務。如想更多瞭解Twitter如何使用您的個人資訊，我們鼓勵您訪問Twitter隱私政策https://twitter.com/en/privacy。
其他第三方工具。我們使用其他第三方工具來跟蹤我們平臺的性能。通過這些工具，我們可以瞭解錯誤、應用程式和網站性能以及其他技術細節，以改進我們的平臺和/或服務。如想更多瞭解這些第三方分析提供者，請查看我們如何收集您的個人資訊？。

我們如何使用您的個人資訊？

我們可能出於如下目的使用您的個人資訊：

達到您提供個人資訊的任何目的。
以個性化、用戶友好的方式向您提供我們的服務，以便您參與我們平臺的互動功能。
處理您的請求、購買、交易、支付和/或防止交易欺詐。
向您提供您向我們請求的或您可能感興趣的資訊或服務，包括向您提供有關您帳戶的通知或應您的請求與您聯繫。
向您或我們的關係人推介和宣傳我們的平臺和/或服務。例如，我們可能會使用您的個人資訊（比如您的電子郵箱）向您發送新聞和簡訊、特別優惠和推介資訊，或就我們認為您可能感興趣的資訊與您聯繫。我們還可能使用我們瞭解的關於您的資訊來幫助我們在第三方網站上宣傳我們的服務。您可以隨時選擇不接收如下所述目的的這些電子郵件：
通知您我們的平臺和/或我們提供的服務發生的變動；
運營、維護、監督、管理、測試、開發和增強我們的平臺或服務（包括監控和分析平臺內容的有效性），以及開發新產品和服務；
訓練和再訓練人工智慧應用程式；
將資訊（包括平臺使用資料）匿名和匯總後用於分析和報告；
管理調查、抽獎、促銷和問卷；
根據您和我們之間簽訂的任何合同履行我們的義務、行使我們的權利，包括帳單和收款；
回應執法請求、法院命令和傳票，履行我們的法律和合同義務；
驗證使用，檢測欺詐性使用和以其他方式維護我們平臺和他人的安全；
經您同意或根據法律規定實現任何其他目的。

我們如何分享您的個人資訊？

在某些情況下或出於某些目的，我們可能會與第三方分享個人資訊。這些情況和目的包括：

我們的商業目的。我們可能會與我們的關係人、供應商、服務提供者和業務合作夥伴（包括我們的資料託管和資料存儲合作夥伴、分析和廣告提供者、技術服務和支援以及資料安全顧問）分享您的個人資訊。我們也可能與審計師、律師事務所和會計師事務所等專業顧問分享您的個人資訊。
關注健康的其他移動應用程式。經您同意，我們可能會與您移動設備上安裝的關注健康的其他移動應用程式分享您的個人檔案資訊和從您連接的設備上收集的資料，以幫助您跟蹤您的健康資訊。如果您與這些應用程式分享您的資訊，那麼您的個人資訊（包括您的健康資訊）將按照這些單獨應用程式的隱私政策（而不是本《隱私政策》）使用。
經您同意。我們可能根據您的要求或指示分享您的個人資訊。
遵守法律。我們可能會分享您的個人資訊，以遵守適用的法律或履行這些法律規定的任何義務，包括配合執法、司法命令和監管調查。
業務轉移。如果我們合併、剝離、重構、重組、解散或以其他方式出售或轉讓我們的部分或全部資產——無論是為了持續經營還是作為破產、清算或類似程式（在這些程式中，我們持有的關於我們用戶的個人資訊屬於被轉讓的資產）的一部分，那麼我們可能會將您的個人資訊分享給買方或其他接替者。
強制執行我們的權利。我們可能會分享您的個人資訊，以強制執行任何適用的條款和條件以及《使用條款》，以確保我們服務和我們用戶的安全，以其他方式抵禦索賠或保護我們的權利、員工或財產。
去除識別資訊後的資訊。出於行銷、廣告、研究或類似目的，我們也可能會向第三方披露去除識別資訊後的資訊；這樣，資訊無法合理地用於識別任何個人的身份。
推銷我們的服務。我們可能會與關係人和第三方分享您的個人資訊，以推銷我們的服務。

您對我們如何分享您的個人資訊有何選擇？

我們《隱私政策》的這一部分詳細說明如何行使您的選擇權。我們為您提供多種選擇：您可以選擇不使用我們的跟蹤技術、要求我們不為了向您發佈廣告而披露您的個人資訊、不接收其他定向廣告。我們無法控制第三方對您資訊的收集和使用。這些第三方可能出於自己的目的整合他們收集的資訊與來自他們其他客戶的資訊。如想要求第三方不收集您的個人資訊用於美國的定向廣告目的，您可以訪問美國網路廣告倡議組織(NAI)退出頁面和數位廣告聯盟(DAA)退出頁面。

每種類型的網路流覽器均提供限制和刪除cookies的方法。流覽器開發者提供資源來幫助您管理cookies。更多資訊見下文。

如使用其他流覽器，請查閱流覽器開發者提供的文檔。

如果您不希望Valera Health使用您的電子郵箱來推介我們的服務，那麼您可以隨時點擊我們發送給您的任何電子郵件或其他行銷資訊底部的退訂鏈結，或登錄您的帳戶首選項頁面，選擇退出。此選擇退出不適用於因購買或您使用我們的平臺和/或服務而提供給Valera Health的資訊。您可以通過我們的平臺選擇其他行銷和溝通方式。

您也可能在其他網站上看到某些廣告，因為我們加入了廣告網路。廣告網路允許我們通過人口統計、基於興趣和語境的方式向用戶發送資訊。這些網路通過自動收集資訊（包括使用cookies、網路服務器日誌和網路信標）來跟蹤您的線上活動。這些網路利用這些資訊向您展示針對您個人興趣的廣告。

如何訪問和更正我的個人資訊？

如想查看和更改您的某些個人資訊，登錄您的帳戶並編輯您的個人檔案即可。您也可以聯繫我們，告知我們持有的您的任何個人資訊存在哪些變更或錯誤，以確保這些資訊盡可能完整、準確、及時，或刪除您的帳戶。我們無法刪除您的個人資訊，除非同時刪除您在我們這裡的帳戶。如果我們認為您的請求會違反任何法律或法律要求或導致資訊不正確，那麼我們也可能無法滿足您的請求。

IV. 誰可使用這些服務？

Valera Health的運營受州和聯邦法規約束，平臺和/或服務可能在您所在的州不可用。您聲明，根據美國法律或您所在的其他適用司法管轄區的法律，您未被禁止註冊或接受服務。平臺和/或服務的訪問和使用僅限於美國境內平臺和/或服務可用的那些州的用戶。平臺和/或服務不面向美國境外的用戶。禁止從內容非法或我們不提供平臺和/或服務的司法管轄區訪問平臺和/或獲取服務。

V. Valera Health是否回應「請勿追蹤」信號？

一些網路流覽器有「請勿追蹤」功能。憑藉此功能，您可告訴您訪問的網站，您不希望您的線上活動受到跟蹤。此功能在不同的流覽器中不盡一致。我們的平臺目前還無法響應這些信號。

VI. 資料安全

我們已採取措施並實施管理、技術和物理保護措施，旨在防範意外、故意、非法或未經授權的訪問、更改、破壞、披露或使用的風險。互聯網不是100%安全的，我們不能保證通過互聯網傳輸的資訊的安全性。如果您已獲得或選擇密碼，那麼您有責任將該密碼保密。

通過互聯網分享和披露資訊並不完全安全。我們努力採用最佳做法和行業標準安全措施和工具來保護您的資料。但是，我們不能保證向我們的服務傳輸、在我們的服務中傳輸或通過我們的服務傳輸的個人資訊的安全性。個人資訊的任何傳輸的風險由您承擔。如果您規避我們平臺、您的作業系統或移動設備中的任何隱私設置或安全措施，那麼我們不對此負責。

VII. 我們《隱私政策》的變更

我們可能會定期更新我們的《隱私政策》，以反映我們的隱私做法、法律和最佳做法的變動。我們將在此頁面上發佈我們對《隱私政策》所做的任何變更，並在我們網站的主頁或應用程式的主介面上發佈《隱私政策》已更新的通知。如果我們顯著變更我們對從您那裡收集的個人資訊的做法，那麼我們將通過電子郵件（發送到您帳戶中指定的電子郵箱）和平臺上的通知來通知您。本《隱私政策》的最後修訂日期在頁面頂部標明。您有責任確保您留的電子郵箱是最新的、有效的、可送達的，並定期訪問平臺和查看本《隱私政策》以查看任何變更。

VIII. 聯繫我們

如果您對我們的《隱私政策》有任何問題、疑慮、投訴或建議，或由於其他因素而需要聯繫我們，那麼您可以通過下面的聯繫方式或通過平臺上的「聯繫我們」頁面聯繫我們。

如何聯繫我們：

Valera Health, Inc.

電話：646-450-7748

電子郵箱：privacy@valerahealth.com

隱私政策

I. Valera Health是誰？