Hola,

Esta carta es para informarle acerca de un cambio importante con respecto a su atención en Valera Health. Debido a las condiciones del mercado de atención médica, a partir del 30 de septiembre de 2024 ya no brindaremos servicios en su estado.

¿Qué significa esto para usted?

Como resultado, iniciaremos un proceso para desafiliarlo de los servicios de Valera Health antes de esa fecha. Nos comprometemos a brindarle apoyo hasta finales de septiembre, y le hacemos llegar esta notificación para brindarle a usted y a su proveedor de atención el tiempo suficiente para analizar su plan de tratamiento y prepararse para su retiro.

Para encontrar servicios de salud conductual fuera de Valera Health, visite findhelp.org mediante findhelp – Search and Connect to Social Care, llame a su médico de atención primaria (PCP) o bien a su compañía de seguros, para obtener una lista de proveedores y/o recursos adicionales. Si lo solicita, pondremos a su disposición una copia de su expediente médico completo, para usted y/o para su nuevo proveedor. Tenga en cuenta que las solicitudes pueden tardar hasta 30 días en ser procesadas desde el momento de su recepción. Para solicitar una copia de sus registros médicos, envíe un correo electrónico a wellness@valerahealth.com.

Entendemos que este puede ser un cambio difícil, y estamos a su lado para ayudarlo durante la transición. Fue un placer brindarle atención, y si alguna vez cambia su estado de residencia, le informamos que Valera sigue brindando servicios en NY, WA, NJ, MA y VT.

Atentamente,

Valera Health